Social Traffic Management® (STM) is een vorm van verkeersmanagement waarbij social media wordt ingezet om reizigers te bereiken. Via meerdere platformen kunnen reizigers en omwonenden worden geïnformeerd over wegafsluitingen en omleidingsroutes door bijvoorbeeld werkzaamheden, of evenementen. Daarnaast biedt STM® reizigers de mogelijkheid om een persoonlijk reisadvies te ontvangen via zijn/haar favoriete social media platform.
Sinds 2019 is STM® dé oplossing om reizigers en belanghebbenden via meerdere online platformen te informeren bij wegwerkzaamheden en evenementen! Een 12-daagse afsluiting van een belangrijke snelweg in de Randstad of een weekendafsluiting van een kruispunt in een kleine gemeente? STM® biedt gerichte campagnes met een specifieke boodschap waarmee de relevante doelgroepen worden bereikt.
Met onze geofence campagnes worden personen in een specifieke omgeving middels een geofence (virtuele grens rondom een bepaald projectgebied) geselecteerd voor een campagne. Deze personen krijgen via hun tijdlijn in onder andere Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn vooraf berichten te zien over aankomende (vaar)weg- of spoorwerkzaamheden of evenementen en de mogelijke verkeershinder die hierdoor veroorzaakt wordt.
Via SMS en WhatsApp zijn wij in staat om een relevante doelgroep heel gericht te informeren over aanstaande werkzaamheden, actuele verkeershinder en (last minute) aanpassingen in de planning van afsluitingen. Personen melden zich vooraf aan om op de hoogte gehouden te worden via bijvoorbeeld SMS en/of WhatsApp. Doordat we in staat zijn mensen direct te informeren over actuele hinder of bijvoorbeeld uitloop van geplande werkzaamheden zijn mensen optimaal op de hoogte van de actuele situatie. Verkeershinder(beleving) wordt hierdoor maximaal beperkt.
Met onze dienst navigatie aanpassen zorgen wij voor tijdige aanpassing van navigatiesystemen van onder andere TomTom, Waze, Google Maps en Apple Maps. Wegwerkzaamheden en wegafsluitingen staan hierdoor correct en op het juiste moment in deze navigatiesystemen. Op die manier worden weggebruikers 'onbewust omgeleid, verbetert de doorstroming en wordt de hinderbeleving beperkt.
Met de dienst Ask&GO kunnen reizigers, in aanloop naar en tijdens verwachte verkeershinder door afsluitingen, hun reis- of routevraag stellen via WhatsApp en Facebook Messenger. In ons eigen verkeerscentrum (VCMAP) staan onze operators klaar om deze vragen live te beantwoorden. Met de juiste actuele informatie over de verkeerssituatie, de wegwerkzaamheden en/of evenementen helpen we personen aan een persoonlijk reisadvies op maat. Zo dragen we bij aan minder hinder en helpen we reizigers goed voorbereid op weg!
Een voorproefje van Ask&GO? Klik hier om te zien hoe Ask&GO wordt ingezet.
Voor onze dienst Social Traffic Management maken wij gebruik van de meest toegankelijke social media platforms en navigatie apps. Door middel van juiste mix met gerichte advertenties en strategieën kunt u uw publiek vergroten en uw boodschap verspreiden naar de mensen die het meest geïnteresseerd zijn op het platform waar de doelgroep aanwezig is.
Staat uw platform er niet tussen? Informeer naar de mogelijkheden!
In 2018 zijn wij als eerste in Nederland gestart met Social Traffic Management® en draaien we aanzienlijk meer campagnes per jaar dan andere online campagnes gericht op verkeer, wegafsluitingen en evenementen. We hebben uiteraard de verkeerskundige kennis, maar ook kennis van de klant en de eindgebruiker. We maken daarnaast steeds meer gebruik van technieken zoals deep linking / touch-tell-sell en doen vaak vergaande analyses om vervolgcampagnes te optimaliseren. Zo zijn we continue bezig met innovatie en op zoek naar nieuwe platformen voor de beste mix per use case.
Voor een opvallende advertentie helpen we graag met de vormgeving. Je kunt zelf content aanleveren, denk hierbij aan omleidingskaarten, fotos of videos van de werkzaamheden. Maar je kunt er ook voor kiezen om dit aan ons over te laten. Wij zorgen dan voor opvallende content in de door u gewenste stijl: statisch of geanimeerd met de juiste kleuren.
Stel hieronder je STM® pakket samen en ontvang een gepersonaliseerde prijsindicatie via email
We hebben u een e-mail met een prijsindicatie gestuurd. Als u deze binnen enkele minuten nog niet heeft ontvangen, controleert u dan alstublieft uw spamfolder.
Kijk op maptm.nl voor meer informatie en zie in welke gebieden we nog meer actief zijn!
Per campagne voeren wij een potentie check uit, hiermee krijgen we inzicht in het aantal gebruikers binnen een bepaalde geofence en hoeveel we hiervan kunnen bereiken rekening houdend met doelgroep, planning en budget.
Wij maken gebruik van de meest toegankelijke platformen waarop de doelgroep aanwezig is: O.a.: Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, Twitter/X, Spotify, DPG Media, Google Ads, YouTube, SMS, ANWB onderweg, Google Maps, Apple Maps, Waze, Flitsmeister, Here Navigation & TomTom.
Wij slaan geen data op die een gebruiker kan koppelen aan een id, hierdoor voldoen wij aan de AVG-wetgeving.
Met Ask&GO zetten wij ons persoonlijke verkeercentrum in waar operators beschikbaar zijn voor persoonlijke reisadviezen door middel van verschillende platforms.
De meeste platformen geven de optie om een geofence in te stellen met een straal en/of een postcodegebied.
Vanuit onze campagnes kunnen wij de gebruiker doorlinken naar een website naar keuze.
Ja, doordat wij de vormgeving in huis doen kunnen wij rekening houden met vorm en huisstijl.
Dit is sterk afhankelijk van de grootte van het project. Wij hanteren een minimale doorlooptijd van twee weken. Spoed? Wij zijn altijd bereid mee te denken voor een snelle oplossing!
